Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan online

Bagaimana saya mengecek status orderan saya?

Anda dapat menggunakan layanan chat langsung kami atau hubungi Email:nierna@xp-pen.com,WhatsApp:+6285175294546 Senin-Jumat ,waktu daring：8:30-11:30, 13:00-17:30.

Seberapa cepat saya bisa mengharapkan pesanan saya diproses?

Pesanan (barang dalam stok) yang ditempatkan pada hari Senin-Jumat

akan diproses dan dikirim dalam waktu 2-3 hari kerja. Paket Anda akan tiba dalam 2-30 hari kerja, dari tanggal paket Anda dikirim. Harap diingat untuk pengiriman lebih cepat, pesanan Anda mungkin tiba dalam beberapa pengiriman. Pada beberapa kesempatan, misalnya selama musim liburan, mungkin ada sedikit keterlambatan dalam waktu pemrosesan.Kebutuhan anda penting bagi kami, dan kami berusaha semaksimal mungkin untuk memproses pesanan Anda secepat mungkin.

(harap diperhatikan:Paket dikirim dari gudang Tangerang, dikirim dalam waktu 2-3 hari kerja, Paket Anda akan tiba dalam 2-10 hari kerja, dari tanggal paket Anda dikirim.

Jika produk yang Anda pesan habis di gudang Tangerang, kami akan memberi tahu Anda melalui email, ika Anda bersedia menerima pengiriman dari china, kami akan mengirimkannya dalam waktu 2-3 hari kerja，Paket Anda akan tiba dalam 10-30 hari kerja, dari tanggal paket Anda dikirim.)

（Tentang Pre-order, kami akan mengirimkan sesuai dengan tanggal yang dijanjikan, silakan periksa deskripsi acara di halaman produk untuk tanggal pengiriman yang spesifik）

Bagaimana cara saya membayar pesanan saya?

Anda dapat membeli melalui Kartu Kredit (Visa dan Mastercard),DANA,Qris,OVO,COD(COD hanya mendukung beberapa produk, silakan periksa halaman pembayaran untuk detailnya.). Semua informasi pribadi yang disampaikan akan aman dan terlindungi.

Membuat pesanan online hanya membutuhkan beberapa Langkah :

•Klik item yang ingin Anda beli dan tambahkan ke troli

•Pilih ke Belanja atau langsung ke Checkout

•Setelah selesai berbelanja, klik Keranjang Belanja dan ikuti proses Checkout

•Anda akan menerima email konfirmasi pesanan yang menyertakan nomor pesanan Anda